内省
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ニッチを選ぶとは、自社の強みを信じ抜くこと
ニッチマーケットの開拓を、隙間市場の発見ではなく自社の強みを信じ抜く選択として捉えます。
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測る前に、何を大切にしたいかを決めておく
マーケティングメトリクスとKPI管理を、数値の管理ではなく何を大切にするかの表明として捉え直します。
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ポジショニングとは、自社の居場所を自ら定めること
ポジショニング戦略を、市場での位置取りではなく自社の居場所を自ら定める意志として捉えます。
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顧客が語ってくれる言葉こそ、最も強い資産になる
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用を、素材集めではなく顧客が語りたくなる関係づくりから捉えます。
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紹介が生まれるのは、紹介したくなる理由があるから
リファーラルマーケティングを、紹介制度の設計ではなく紹介したくなる理由づくりから捉え直します。
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AIに任せる前に、自社らしい対応とは何かを考える
チャットボット・AI活用を、対応の自動化ではなく自社らしい応対とは何かを問い直す機会として捉えます。
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地域で選ばれる会社は、地元での存在意義を語れる
ローカルSEOを、地域の検索対策ではなく地元での存在意義を見つめ直す機会として捉えます。
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口コミは、顧客が語りたくなる体験から生まれる
口コミ・レビューの活用を、宣伝の手段ではなく顧客が語りたくなる体験づくりから捉え直します。
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リードを育てるとは、相手のペースに寄り添うこと
リード生成と育成の自動化を、効率化の仕組みではなく相手のペースに寄り添う姿勢として捉えます。
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提携で広がるのは、価値観を共有できる相手とだけ
パートナーシップ・提携マーケティングを、顧客基盤の拡大ではなく価値観の共有の視点から捉えます。